• Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
  • De verzendkosten zullen worden toegevoegd bij het afrekenen van de winkelwagen.
  • Verzendkosten:
    • Binnen Nederland:      Gratis!
    • Europa:                          vanaf € 7,50
    • Rest van de wereld:     vanaf € 29,-
  • Gemiddelde levertijd binnen Nederland is 2-3 dagen, voor Europa tussen 3-7 dagen en voor de rest van de wereld 4-9 dagen. De levertijd kan langer duren als gevolg van factoren die we niet kunnen controleren, zoals lokale stakingen, natuurrampen, oorlog, enz.
  • U kunt producten binnen 10 dagen ruilen of retourneren. Emailt u ons indien u iets wenst te ruilen of retourneren.
  • Ruilen van artikelen is op eigen verzendkosten van de klant; verzendingskosten van de klant terug naar ons magazijn + de nieuwe verzendkosten voor de klant (6,50 € Nederland, 7,50 € rest EU, 29 € rest van de wereld-via bankoverschrijving, zie contact gegevens).
    Retourneren van artikelen is op eigen verzendkosten van de klant. Terugbetaling zal geschieden wanneer het artikel zonder enige schade is ontvangen. Terugbetaald wordt de door de klant betaalde prijs minus onze verzendingskosten (6,50 € Nederland, 7,50 € rest EU, 29 € rest van de wereld).
  • Foto’s van producten op onze website kunnen afwijken in kleur van de werkelijke kleuren, als gevolg van schermresolutie.
    Hoewel wij ernaar streven dat alle kledingstukken de juiste maat hebben, kan geen garantie worden gegeven dat producten aan de gewenste grootte voldoen.
    Klanten accepteren tolerantie van 10% in kleur en grootte van alle artikelen bij het plaatsen van een bestelling.
    Alle producten zijn handgemaakt en daarom kan het voorkomen dat bvb een kleurstelling of weeflijn niet precies hetzelfde is als de foto(s) op deze site. Dit gegeven word geaccepteerd bij het bestellen/aankopen.
  • Wanneer bestelde goederen op één of anderemanier niet op voorraad zijn, zullen wij zo snel mogelijk  de klant de hoogte stellen per e-mail of telefoon. In dit geval bieden wij 3 oplossingen waaruit de klant kan kiezen;
    • Het verkrijgen van andere artikel(en) in plaats van het ontbrekende artikel
    • Wachten tot latere levering van het ontbrekende artikel
    • Terugbetaling van het ontbrekende artikel
  • Als een product defect is volgens u, dan kunt u, per e-mail  een klacht sturen,  binnen 7 dagen na ontvangst van het product, met foto-bewijs. Latere klachten worden niet geaccepteerd.
  • Als de klacht wordt aanvaard, lossen we de zaak op door middel van omwisseling met een  ander artikel (geen terugbetaling).
  • In geval van geschil, is het Nederlands recht van toepassing. De rechter van Hoofddorp zal worden aangesteld om het geschil te behandelen.